იმპულსური შოპინგი არის ის უნარი, როცა მომხმარებელი, შოპინგის პროცესში, გადამწყვეტი გადაწყვეტილებების მიღებას მხოლოდ და მხოლოდ იმ მომენტში იღებს, ხშირად მაშინ, როცა ის არ ჰქონდა კონკრეტული გეგმა გარკვეული ნივთის ყიდვის შესახებ. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური მეთოდი ონლაინ გაყიდვების გაზრდისათვის, რადგან მომხმარებელი არ ხარჯავს დიდ დროს იმისთვის, რომ გადაწყვიტოს, სჭირდება თუ არა ეს პროდუქტი.
იმპულსური შოპინგის ფსიქოლოგია
იმპულსური შოპინგის ძირითადად ფსიქოლოგიური საფუძველი აქვს. ეს არ ნიშნავს, რომ ადამიანი ყოველთვის უყურადღებოა თავის პრიორიტეტებთან, არამედ ის ჩართულობს ემოციურ ფაქტორებს, რომლებიც აფერხებს რეალიზებულ, გონივრულ არჩევანს.
ეს ქმნის შესაძლებლობას ონლაინ მაღაზიებსა და საკომერციო საიტებისთვის, რომ მოიზიდონ მომხმარებლები შეუსაბამო მომენტში. აქედან გამომდინარე, ბიზნესებმა უნდა გამოიყენონ იმპულსური შოპინგის კოეფიციენტები სხვადასხვა სტრატეგიების მეშვეობით.
როგორ გავზარდოთ გაყიდვები იმპულსური შოპინგის მეთოდებით?
იმპულსური შოპინგი შეიძლება გაიზარდოს რამდენიმე მარტივი, მაგრამ ეფექტური მარკეტინგული მეთოდის გამოყენებით:
1. კულტივირება პროდუქტების წინაშე დამაკავშირებელი ფსიქოლოგიური სტრატეგიებით
ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი ინსტრუმენტი არის მომხმარებელთან სწორი კავშირი. ფსიქოლოგიური მეთოდების, როგორიცაა „მაღალი მოთხოვნა“, „შეზღუდული რაოდენობა“, „პირადი შეთავაზებები“ გამოყენება პოტენციურ მომხმარებლებს პროვოცირებას უკეთებს, რომ ისინი სწრაფად მიიღონ გადაწყვეტილება.
2. ცალკეული პროდუქტების განსაკუთრებული გამოჩენა
თუ ვინმე იმყოფება თქვენს საიტზე და ნახულობს სხვადასხვა კატეგორიას, მნიშვნელოვანია, რომ ცალკეული პროდუქტები გამოიყოს. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბანერები ან სპეციალური ლაიტ-ბოქსები, რომლებიც ასევე მიზნად ისახავს მომხმარებლის ყურადღების მიპყრობას.
3. ფასდაკლებების და შეთავაზებების ხელმისაწვდომობა
ფასდაკლებები ყოველთვის კარგი შანსია მომხმარებლისთვის, რომ სწრაფად მიიღოს გადაწყვეტილება. თუმცა, აუცილებელია, რომ ეს ფასდაკლებები არ გაათანაბრდეს ჩვეულებრივ ფასებს, არამედ იყოს გარკვეული დროის განმავლობაში სარგებლიანი (მაგალითად, „დროებითი ფასდაკლება“). ასეთი შეთავაზებები შეიძლება წარმოაჩინონ მომხმარებლებზე მოთხოვნის მაღალ დონეზე, რაც აძლევს მათ იმის საშუალებას, რომ მათთვის სასურველი პროდუქტი უფრო სწრაფად შეიძინონ.
4. ინტერაქტიური ელემენტები საიტზე
სასურველია, რომ საიტზე იყოს სწრაფად დათვალიერებადი და გამოყენებადი „Add to cart“ ღილაკები, რომელიც შეიძლება გამოჩნდეს უშუალოდ, როდესაც მომხმარებელი რაღაც პროდუქტს მიაწვდება. გამოყენებული ტექნოლოგიები, როგორიცაა კუპონები, დემო ვერსიები, პროდუქტების შედარების ფუნქცია, ყველა ამ ელემენტს შეუძლია გაზარდოს მომხმარებელთა ჩართულობა.
5. მოსაზრებები და რეიტინგები
ხშირად, მომხმარებლები პირად გამოცდილებაზე დაყრდნობით იღებენ გადაწყვეტილებებს. საიტზე, რომელსაც აქვს მომხმარებლებისგან დადებითი მიმოხილვები და რეიტინგები, ნამდვილად ექნება გავლენა იმაზე, რომ მომხმარებელი გადაიფიქროს საკუთარი გადაწყვეტილება და უფრო სწრაფად შეიძინოს პროდუქტი.
6. სანამ გაყიდვა დასრულდება, შეიძლება ვიყოთ მყიდველი!
მაღალი მოთხოვნის პროდუქტების ან შეზღუდული რაოდენობის ვერსიების პრეზენტაციები თვლის იმას, რომ მომხმარებლებს აჩვენებთ, რომ პროდუქტი შეიძლება მალე განულდეს. ამის შესასრულებლად საჭიროა, რომ მათ მივაწოდოთ შეტყობინება, რომელიც ეუბნება მათ „არ გამოტოვოთ“ ან „მარტო რამდენიმე ნარჩენია“.
7. პერსონალიზაცია
პოტენციური მომხმარებლების პირადი ინტერესების მიხედვით მოსახერხებელი შეთავაზებების შექმნა იმპულსური შოპინგისთვის. მომხმარებელს უნდა ჰგრძნობდეს, რომ შეთავაზება პირდაპირ მას მიეწოდება, რაც ხელს უწყობს ნაკლები დროის დახარჯვას გადაწყვეტილების მიღებაზე.
8. ტრიგერის ინსტრუმენტები
მომხმარებელს შეუძლია იყოს მყიდველი, მაგრამ მას შეიძლება გაუჩნდეს ტოტალური დაბნეულობა შეძენის საბოლოო გადაწყვეტილების მიღებაზე. იმისთვის, რომ საბოლოოდ მოახდინოს შოპინგი, მას შეიძლება ეთხოვოს რამდენიმე დამატებითი მტკიცებულება ან მოდელირება.
• მაგალითად, ნოტიფიკაციები უნდა იყოს განთავსებული, რომელიც მომხმარებლებს აჩვენებს, რომ პროდუქტი სწრაფად მიიწევს „ყველაზე გაყიდვადი“ პოზიციაზე.
დასკვნა
იმპულსური შოპინგი როგორც მარკეტინგული ინსტრუმენტი აუცილებლად უნდა გავითვალისწინოთ, როცა ვქმნით წარმატებულ ონლაინ მაღაზიას. მომხმარებელს შეიძლება მოუტანოს მეტი შედეგი, როცა ის უფრო მეტად ფიქრობს იმაზე, რომ შეიძინოს პროდუქტი მაშინვე, სანამ თვლით, რომ ფასდაკლება დასრულდება ან პროდუქტი ამოწურულ იქნება.
თუ სწორად გამოიყენებთ ფსიქოლოგიურ მეთოდებს, სტრატეგიულად განათავსებთ პროდუქციის შეთავაზებებს და მიაწვდით მომხმარებელს მრავალფეროვან გადაწყვეტილებებს, თქვენი გაყიდვები ბუნებრივად გაიზრდება.
